Writing suggestion of request for proposal
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避免這樣寫 RFP (Request For Proposal) 需求建議書 (又稱需求規格書)
原則
原則: 功能規格的文字,需要可以準確作為驗收或交付的項目。例如
- 將模糊的大功能,展開為子項功能。
- 將模糊文字敘述,改成可以具體操作的功能文字。
- 具體說明誰要負責這件項目,例如網站前期分析,是由業主還是接案單位負責。
範例建議
範例1: IE 必須死 不支援 IE
- 建議: 因為 IE 對於 HTML5 支援度不佳,但是儘管是其他瀏覽器支援度也有差異,可參考 HTML5test - How well does your browser support HTML5?。用字建議改成「支援哪個功能,哪個版本的瀏覽器」
範例2: 支援 HTML5 的新版瀏覽器 C, F ... 等
- 建議: 由於瀏覽器版本一直更新,無法確定最新版本是否會出問題。建議確認哪個版本瀏覽器是沒有問題後,將用字改成「支援哪個版本以上的瀏覽器」
範例3: 後台資料庫填報要符合RWD精神,讓老人家使用 (來源: AMOS 推坑賴群祖)
- 建議:
- (1) 符合 「RWD精神」、「老人家使用」的用字過於模糊,不是功能規格文字,連帶造成日後無法驗收。RWD 建議改成可以準確作為驗收的項目,例如參考 全球瀏覽器、作業系統、螢幕解析度、搜尋引擎市占率統計表,研究哪些是目前是市佔率高的裝置或者是專案需求,再改成「支援哪個螢幕尺寸的哪種行動裝置」
- (2) 釐清「老人家使用」的需求:需求端可以再與廠商溝通確認關於字體大小、按鈕大小、內容版面等設計細節,
範例4: 網站資料分析要具備機器學習功能
- 建議: 因為機器學習包含預測、分類、分群等領域,建議展開為子項功能,才能收斂為日後交付的功能範圍。
範例5: 資訊圖表提供匯出功能、下載功能
- 建議: 匯出或下載什麼的檔案格式,例如 CSV, PNG 檔案?以 CSV 檔案格式為例,資料來源與資料輸出的欄位可以進一步定義。
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