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| Line 1: | Line 1: | ||
網站或軟體功能問題回報範本 | 網站或軟體功能問題回報範本 | ||
== | == 客戶填寫的表單 == | ||
=== 問題描述 === | === 問題描述 === | ||
| Line 28: | Line 28: | ||
# 防火牆 | # 防火牆 | ||
# 網路頻寬 ex: [http://speed.hinet.net/ HiNet連線速率測試 - HiNet測速網站] | # 網路頻寬 ex: [http://speed.hinet.net/ HiNet連線速率測試 - HiNet測速網站] | ||
== 內部團隊填寫的表單 == | |||
=== 嚴重程度 (Severity level) === | |||
* 四種: 不重要的(Trivial), 小(Minor), 大(Major), 及災難(Catastrophic) | |||
* 五種: 可忽略(Insignificant)、小(Minor)、中等(moderate)、大(Major)及災難(Catastrophic) | |||
== 參考資料 == | == 參考資料 == | ||