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Troubleshooting online conference software: Difference between revisions
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→準備備案
(→準備備案) |
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線上會議 (視訊會議) 軟體的常見問題/技術故障排除的步驟 | |||
== 登入問題 == | == 登入問題 == | ||
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== 準備備案 == | == 準備備案 == | ||
備案: 當主要視訊會議軟體功能失效時，可以採用的備份方案 | 備案: 當主要視訊會議軟體功能失效時，可以採用的備份方案 | ||
* | |||
* | 純文字溝通備案 | ||
* | * 視訊會議軟體內建聊天室 | ||
* | * 即時通訊軟體: LINE、Slack、Microsoft Teams 聊天、Discord | ||
語音通話、視訊備案 | |||
* 手機通話（最可靠的備案） | |||
* iOS(iPhone, iPod ...) [http://support.apple.com/kb/ht4319?viewlocale=zh_TW&locale=zh_TW FaceTime] | |||
* 電話會議系統、LINE 語音通話等 | |||
混合方案 | |||
* 主視訊會議保留畫面共享 + 手機通話音訊 請對方先傳簡報檔） | |||
== 語音 == | == 語音 == | ||
{{Tips}} 聽眾對於聲音品質的要求，比視訊品質的要求還要高。如果頻寬有限的情況下，可以考慮犧牲視訊品質，來換取更好的聲音品質。 | |||
=== 怎樣解決視訊會議，聽不到聲音的問題 === | === 怎樣解決視訊會議，聽不到聲音的問題 === | ||
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* 調整麥克風與喇叭的音量 | * 調整麥克風與喇叭的音量 | ||
* 改成使用耳麥或喇叭 | * 改成使用耳麥或喇叭 | ||
=== 怎樣解決視訊會議，收到背景音的問題 === | |||
* 改成使用耳麥或喇叭 | |||
* 如果無法改成使用耳麥，例如是實體與線上混合的演講，則建議採購「指向型麥克風」，再將「指向型麥克風」指到講者收音，就可以避免背景音干擾。 | |||
=== 怎樣解決視訊會議，聲音品質不佳 (lag) 的問題 === | === 怎樣解決視訊會議，聲音品質不佳 (lag) 的問題 === | ||