Troubleshooting online conference software: Difference between revisions

Jump to navigation Jump to search
Line 14: Line 14:
: [[Image:Owl icon.jpg]] 聽眾對於聲音品質的要求,比視訊品質的要求還要高。如果頻寬有限的情況下,可以考慮犧牲視訊品質,來換取更好的聲音品質。
: [[Image:Owl icon.jpg]] 聽眾對於聲音品質的要求,比視訊品質的要求還要高。如果頻寬有限的情況下,可以考慮犧牲視訊品質,來換取更好的聲音品質。


聽不到聲音
=== 怎樣解決視訊會議,聽不到聲音的問題 ===
* 電腦是否可以播放聲音? 使用音樂檔測試 {{exclaim}} 正式會議開始前,可以播放音樂當作測試用,讓參加的人可以先行了解聲音狀況
* 電腦是否可以播放聲音? 使用音樂檔測試 {{exclaim}} 正式會議開始前,可以播放音樂當作測試用,讓參加的人可以先行了解聲音狀況
** 安裝音效卡driver
** 安裝音效卡driver
Line 25: Line 25:
* 語音程式佔用音效卡: 同一時間避免使用多種視訊相關會議的程式,例如使用J牌的視訊會議,則須關閉skype的應用程式
* 語音程式佔用音效卡: 同一時間避免使用多種視訊相關會議的程式,例如使用J牌的視訊會議,則須關閉skype的應用程式


音量太小
=== 怎樣解決視訊會議,音量太小的問題 ===
* 調整麥克風與喇叭的音量
* 調整麥克風與喇叭的音量
* 使用耳麥或喇叭
* 改成使用耳麥或喇叭


聲音品質不佳
=== 怎樣解決視訊會議,聲音品質不佳 (lag) 的問題 ===
* 檢查麥克風音量「進階」設定,是否勾選到「麥克風增量」
* 檢查麥克風音量「進階」設定,是否勾選到「麥克風增量」
* 臨時停用視訊,看聲音品質是否改善
* 臨時停用視訊,看聲音品質是否改善
Line 35: Line 35:
* 如果要針對演講廳收音,可以考慮用「指向性麥克風」
* 如果要針對演講廳收音,可以考慮用「指向性麥克風」


回音問題
=== 怎樣解決視訊會議,回音問題的問題 ===
* 建議使用耳麥
* 建議使用耳麥


電話會議
=== 怎樣解決電話會議一直夾耳朵的問題 ===
* 話筒一直夾在耳朵比較累人,可以購買「電話聽筒插座」轉「耳機孔 3.5mm 」
* 話筒一直夾在耳朵比較累人,可以購買「電話聽筒插座」轉「耳機孔 3.5mm 」


Anonymous user

Navigation menu