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→遇到的問題狀況 (Actual behavior)
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* 遇到什麼狀況 | * 遇到什麼狀況 | ||
* 如果有畫面或訊息文字的話，可以使用 [[Screen Capture | 螢幕畫面擷取]] | * 如果有畫面或訊息文字的話，可以使用 [[Screen Capture | 螢幕畫面擷取]] 工具，擷取電腦或 APP 的畫面和錯誤訊息文字 | ||
* 嘗試過哪些方法解決這個問題、發現怎樣的替代過渡辦法 (Workaround) 可以解決這個問題 | * 嘗試過哪些方法解決這個問題、發現怎樣的替代過渡辦法 (Workaround) 可以解決這個問題 | ||