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== 考慮事項 == | == 考慮事項 == | ||
* 有效性: | * 有效性: 該管道是否會有人接收、處理與回覆訊息? 根據經驗或事前詢問,該管道回覆時間需要多久? 有效地解決問題的比例? | ||
* 透明性: 該問題的處理流程是否清楚? 過去問題是否有匯整,可公開地進行查詢? | * 透明性: 該問題的處理流程是否清楚? 過去問題是否有匯整,可公開地進行查詢? | ||
* 可信度(Source Credibility): 該管道的可相信程度? <ref>[http://i-buzzresearchcenter.blogspot.tw/2010/11/source-credibility.html Internet Buzz Research Center: | * 可信度 (Source Credibility): 該管道的可相信程度? <ref>[http://i-buzzresearchcenter.blogspot.tw/2010/11/source-credibility.html Internet Buzz Research Center: 從來源可信度 (Source Credibility) 看口碑行銷的實踐]。相關頁面: [[Media Literacy | 媒體識讀的輔助工具]]</ref> 根據過往紀錄,該管道發佈的訊息是否正確? 即便有錯誤,是否事後有發佈修正的訊息? (Thanks, Portnoy!<ref>[http://techsoup-taiwan.blogspot.com/2013/12/20131203-fb.html (網二) 2013/12/03 鄭國威:FB不能做的事? 科技濃湯 TechSoup Taiwan]{{access | date=2014-04-06}}</ref>) | ||
== 校內/機構管道 == | == 校內/機構管道 == | ||