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m (→遇到的問題現象) |
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== 客戶填寫的表單 == | == 客戶填寫的表單 == | ||
=== 問題描述 === | === 問題描述 (Bug description) === | ||
問題摘要描述 | |||
=== 出現問題的操作步驟 === | === 出現問題的操作步驟 (Steps to reproduce) === | ||
說明: | 說明: | ||
* 可以重複出現相同問題的操作步驟。如果無法重複出現相同問題，問題原因可能不是網站或軟體，而是外部因素，例如伺服器、網站連線速度等。 | * 可以重複出現相同問題的操作步驟。如果無法重複出現相同問題，問題原因可能不是網站或軟體，而是外部因素，例如伺服器、網站連線速度等。 | ||
* 不需要假設任何原因，盡可能詳細描述操作細節。 | * 不需要假設任何原因，盡可能詳細描述操作細節。 | ||
=== 遇到的問題狀況 === | === 遇到的問題狀況 (Actual behavior) === | ||
說明: | 說明: | ||
* 遇到什麼狀況 | * 遇到什麼狀況 | ||
* 如果有畫面或訊息文字的話，可以使用 [[Screen Capture | 螢幕畫面擷取]] 工具，擷取電腦畫面或錯誤訊息文字 | * 如果有畫面或訊息文字的話，可以使用 [[Screen Capture | 螢幕畫面擷取]] 工具，擷取電腦畫面或錯誤訊息文字 | ||
=== 預期看到的結果 === | === 預期看到的結果 (Expected behavior) === | ||
說明: | 說明: | ||
* 描述你預期看到怎樣的結果。 | * 描述你預期看到怎樣的結果。 | ||