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技術疑難排除 FTP 問題
  
=== 使用者端 ===
 
 
* 建議使用FTP 傳檔軟體,例如 [[How to use filezilla | FIleZilla]] ([http://www.google.com/custom?hl=en&lr=&safe=active&client=pub-8270368572690590&cof=FORID%3A1%3BL%3Ahttp%3A%2F%2Fwiki.planetoid.info%2Fimages%2Fwiki_logo.png%3BLH%3A100%3BLW%3A100%3BLBGC%3A%23FFFFFF%3BLP%3A1%3BBGC%3A%23FFFFFF%3BT%3A%23000000%3BLC%3A%230000CC%3BVLC%3A%230000CC%3BALC%3A%230000CC%3BGALT%3A%23008000%3BGFNT%3A%23000000%3BGIMP%3A%23000000%3BDIV%3A%230000CC%3BAH%3Acenter%3BS%3Ahttp%3A%2F%2Fwiki.planetoid.info%2Findex.php%2FCustomized_Search_Engine%3BCX%3ASoftware%2520download%2520and%2520S%252EO%252ES%252E%3B&q=FTP+%E5%82%B3%E6%AA%94%E8%BB%9F%E9%AB%94+OR+%22ftp+client+software%22&btnG=Search&cx=010660376355600943635%3Aclnyqcm_ry4 找其他 FTP 軟體])而非 Internet Explorer
 
* 建議使用FTP 傳檔軟體,例如 [[How to use filezilla | FIleZilla]] ([http://www.google.com/custom?hl=en&lr=&safe=active&client=pub-8270368572690590&cof=FORID%3A1%3BL%3Ahttp%3A%2F%2Fwiki.planetoid.info%2Fimages%2Fwiki_logo.png%3BLH%3A100%3BLW%3A100%3BLBGC%3A%23FFFFFF%3BLP%3A1%3BBGC%3A%23FFFFFF%3BT%3A%23000000%3BLC%3A%230000CC%3BVLC%3A%230000CC%3BALC%3A%230000CC%3BGALT%3A%23008000%3BGFNT%3A%23000000%3BGIMP%3A%23000000%3BDIV%3A%230000CC%3BAH%3Acenter%3BS%3Ahttp%3A%2F%2Fwiki.planetoid.info%2Findex.php%2FCustomized_Search_Engine%3BCX%3ASoftware%2520download%2520and%2520S%252EO%252ES%252E%3B&q=FTP+%E5%82%B3%E6%AA%94%E8%BB%9F%E9%AB%94+OR+%22ftp+client+software%22&btnG=Search&cx=010660376355600943635%3Aclnyqcm_ry4 找其他 FTP 軟體])而非 Internet Explorer
  
==== 無法登入 ====
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=== 解決 FTP 使用者無法登入 530 Login or password incorrect ===
 
* 帳號密碼輸入錯誤 (1) 有時候密碼在複製的時候,多複製了半形空白,使得密碼輸入錯誤、(2) 檢查大寫燈是否有亮
 
* 帳號密碼輸入錯誤 (1) 有時候密碼在複製的時候,多複製了半形空白,使得密碼輸入錯誤、(2) 檢查大寫燈是否有亮
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指令: USER 帳號名稱
 
指令: USER 帳號名稱
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=== 解決 FTP 使用者無法登入 請選擇正確的協定 ===
 
* 選擇錯誤的檔案協定,請跟管理者確定是 FTP 或 SFTP ?
 
* 選擇錯誤的檔案協定,請跟管理者確定是 FTP 或 SFTP ?
 
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==== 可以登入,但是沒法看到目錄清單 ====
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=== 解決 FTP 使用者無法登入 20 秒後無動作, 連線逾時 ===
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錯誤訊息
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狀態: 正在連線到 FTP 伺服器...
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回應: fzSftp started, protocol_version=9
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指令: open "帳號@FTP 伺服器" 22
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錯誤: 20 秒後無動作, 連線逾時
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錯誤: 無法連線到伺服器
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狀態: 正在等待重試...
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解決方法:請管理者檢查帳號是否正確
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=== 解決 FTP 使用者可以登入,但是沒法看到目錄清單 ===
 
可以登入(沒有顯示密碼錯誤的訊息)到ftp伺服器,但是沒法看到目錄清單
 
可以登入(沒有顯示密碼錯誤的訊息)到ftp伺服器,但是沒法看到目錄清單
 
* 確定那不是空目錄  (管理者可以在使用者的檔案夾內上傳 welcome.txt 檔案,以利日後可能障礙排除的依據)
 
* 確定那不是空目錄  (管理者可以在使用者的檔案夾內上傳 welcome.txt 檔案,以利日後可能障礙排除的依據)
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* 其他軟體設定: [http://flickr.com/photos/planetoid/1965249/ IE的設定圖示]、[http://flickr.com/photos/planetoid/1965246/ CuteFtp的設定圖示]、[http://picasaweb.google.com/planetoid/Snapshots/photo#4999418058278633490 SmartFTP 2.0 的設定圖示]
 
* 其他軟體設定: [http://flickr.com/photos/planetoid/1965249/ IE的設定圖示]、[http://flickr.com/photos/planetoid/1965246/ CuteFtp的設定圖示]、[http://picasaweb.google.com/planetoid/Snapshots/photo#4999418058278633490 SmartFTP 2.0 的設定圖示]
  
==== 可以登入,但是重複要求密碼 ====
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=== 解決 FTP 使用者可以登入,但是重複要求密碼 ===
 
CuteFTP可以登入,但是重複要求密碼 --> 資料連線類型: 請選擇PASV(passive)模式,請見[http://flickr.com/photos/planetoid/1965246/ CuteFtp的設定圖示]。
 
CuteFTP可以登入,但是重複要求密碼 --> 資料連線類型: 請選擇PASV(passive)模式,請見[http://flickr.com/photos/planetoid/1965246/ CuteFtp的設定圖示]。
  
 
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=== 解決 FTP 使用者檔案傳輸失敗 ===
 
 
==== 檔案傳輸失敗 ====
 
 
可能的原因
 
可能的原因
 
# 要傳輸的MS Word檔案還在開啟狀態,建議先關閉MS Word檔,再進行傳輸。
 
# 要傳輸的MS Word檔案還在開啟狀態,建議先關閉MS Word檔,再進行傳輸。
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# 對方伺服器的硬碟已滿
 
# 對方伺服器的硬碟已滿
  
=== FTP 伺服器端 ===
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=== 解決 FTP 伺服器端問題 ===
 
* 該FTP 伺服器未啟用服務。可透過[http://www.nirsoft.net/utils/cports.html CurrPorts]等[[Testing#connection_test |工具]]檢查是否有程式佔用了 port 21 (FTP) 或 port 22 (SFTP)。
 
* 該FTP 伺服器未啟用服務。可透過[http://www.nirsoft.net/utils/cports.html CurrPorts]等[[Testing#connection_test |工具]]檢查是否有程式佔用了 port 21 (FTP) 或 port 22 (SFTP)。
 
* 建議在使用者家目錄放一個 welcome 純文字檔案,方便連線除錯,確認遇到連線問題時,是否是完全無法瀏覽資料夾目錄。
 
* 建議在使用者家目錄放一個 welcome 純文字檔案,方便連線除錯,確認遇到連線問題時,是否是完全無法瀏覽資料夾目錄。

Latest revision as of 18:51, 28 May 2020

技術疑難排除 FTP 問題

解決 FTP 使用者無法登入 530 Login or password incorrect[edit]

  • 帳號密碼輸入錯誤 (1) 有時候密碼在複製的時候,多複製了半形空白,使得密碼輸入錯誤、(2) 檢查大寫燈是否有亮
指令: 	USER 帳號名稱
回應: 	331 Password required for 帳號名稱
指令: 	PASS ***
回應: 	530 Login or password incorrect!
錯誤: 	嚴重錯誤: 無法連線到伺服器
狀態: 	已從伺服器離線
  • 部分伺服器有同一時間的連線數限制,請關閉多餘連線視窗或連線分頁(label)
  • 無法連線到伺服器,錯誤訊息如下。可能因為遠端伺服器防火牆沒有允許連線到 FTP 21 port,需要請對方網管或系統管理員處理。
狀態: 	正在連線到 IP:21...
錯誤: 	20 秒後無動作, 連線逾時
錯誤: 	無法連線到伺服器
狀態: 	正在等待重試...

解決 FTP 使用者無法登入 請選擇正確的協定[edit]

  • 選擇錯誤的檔案協定,請跟管理者確定是 FTP 或 SFTP ?
狀態: 	正在連線到 IP:Port...
狀態: 	連線已建立, 正在等候歡迎訊息...
回應: 	SSH-2.0-OpenSSH_6.6.1
錯誤: 	無法建立 FTP 連線到 SFTP 伺服器. 請選擇正確的協定.
錯誤: 	嚴重錯誤: 無法連線到伺服器

解決 FTP 使用者無法登入 20 秒後無動作, 連線逾時[edit]

錯誤訊息

狀態: 	正在連線到 FTP 伺服器...
回應: 	fzSftp started, protocol_version=9
指令: 	open "帳號@FTP 伺服器" 22
錯誤: 	20 秒後無動作, 連線逾時
錯誤: 	無法連線到伺服器
狀態: 	正在等待重試...

解決方法:請管理者檢查帳號是否正確

解決 FTP 使用者可以登入,但是沒法看到目錄清單[edit]

可以登入(沒有顯示密碼錯誤的訊息)到ftp伺服器,但是沒法看到目錄清單

  • 確定那不是空目錄 (管理者可以在使用者的檔案夾內上傳 welcome.txt 檔案,以利日後可能障礙排除的依據)
  • 登出FTP伺服器,啟用(或關閉)傳輸模式為Passive模式 (如果原本勾選「被動模式」,則改為切換「主動模式」) , 下圖為FileZilla的設定圖示。 Although you log in the ftp server successfully you can not see the list of files or directories, please switch the transfer mode between PASV or PORT mode.
  • Filezilla上方工具列:編輯 -> 設定 -> 連線: 傳輸模式在被動模式或主動模式之間切換
1965250_7474306e52.jpg
Image hosted at flickr

解決 FTP 使用者可以登入,但是重複要求密碼[edit]

CuteFTP可以登入,但是重複要求密碼 --> 資料連線類型: 請選擇PASV(passive)模式,請見CuteFtp的設定圖示

解決 FTP 使用者檔案傳輸失敗[edit]

可能的原因

  1. 要傳輸的MS Word檔案還在開啟狀態,建議先關閉MS Word檔,再進行傳輸。
  2. 部分ftp server不允許中文字、特殊字(例如% @ #)或檔名中有空白等,請使用英文字或數字。
  3. 副檔名前有多餘的句點,例如 filename..doc 請改成 filename.doc
  4. 檔名太長
  5. 部分伺服器有同一時間的連線數限制,請關閉多餘連線視窗或連線分頁(label)
  6. ftp client的中文支援不佳,導致部分中文字串無法順利判讀
  7. 網路傳輸品質不穩
  8. 對方伺服器的硬碟已滿

解決 FTP 伺服器端問題[edit]

  • 該FTP 伺服器未啟用服務。可透過CurrPorts工具檢查是否有程式佔用了 port 21 (FTP) 或 port 22 (SFTP)。
  • 建議在使用者家目錄放一個 welcome 純文字檔案,方便連線除錯,確認遇到連線問題時,是否是完全無法瀏覽資料夾目錄。
  • 防火牆
    • 硬體防火牆
    • 電腦防火牆: (windows 2008 server) 控制台\系統及安全性\Windows 防火牆 -> 具有進階安全性的 Windows 防火牆 -> 開放 FTP server 程式可以連線
狀態:	正在連線到 IP ...
狀態:	連線已建立, 正等候歡迎訊息...
錯誤:	無法連線到伺服器

FTP glossary terms[edit]

  • user home directory: the home directory (root path) when user logged into the FTP server

permission[edit]

basic permission (from FileZilla Server):

  • Files: Read
  • Directories: List & List Subdirs

case1 : allow user upload file and overwrite the same file uploaded

  • Files: Read, Write, Delete, Append

case2 (for temporally upload purpose): allow user upload file and overwrite the same file uploaded but cannot see the file list

  • Files: Read, Write, Delete, Append
  • Directories: Not allow List & List Subdirs

trivial case 1: allow user upload file but can not overwrite the same file uploaded

  • Files: Read, Write, (Append)


相關文章[edit]