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(→溝通途徑) |
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== 溝通途徑 == | == 溝通途徑 == | ||
=== 同步、即時的 === | |||
* 會議 | * 會議 | ||
** 透過會議記錄或備忘錄,將會議討論結果寄給與會者確認,也可方便日後追蹤。 | ** 透過會議記錄或備忘錄,將會議討論結果寄給與會者確認,也可方便日後追蹤。 | ||
* 即時傳訊(Instant Messaging, 如msn messenger): '''即時傳訊軟體沒有想像中可靠''' | |||
** 因為連線問題,有時候,使用者不會看到你傳送的訊息。 | |||
** 由於軟體預設值沒有額外勾選儲存對話紀錄,如果使用者不小心關掉對話視窗,變成這件事無法確認。 | |||
** (替代) Google talk允許使用者將對話記錄儲存到Gmail空間。 | |||
* 電話/手機/語音聊天 | |||
** 對話結束時,複述一遍通話內容或行動方案,避免因為聽錯而誤解。 | |||
** ''有些人''不喜歡語音信箱,但相對地留語音訊息,可以證明這件事的重要性。 | |||
** ''有些長者''不懂如何看手機簡訊。 | |||
* 同步線上會議(Online/Video Conferencing) | |||
** ''施工中'' | |||
=== 非同步、非即時的 === | |||
* 實體信箱 | * 實體信箱 | ||
** 非公家機構的郵政信箱,需證明其有效性,例如說明何時收信,以及何時不收信(期考?) | ** 非公家機構的郵政信箱,需證明其有效性,例如說明何時收信,以及何時不收信(期考?) | ||
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* | * 電子報(epaper, mailing list)、非同步討論區(Discussion Forums)、Blog、micro-blog | ||
** ''施工中'' | ** ''施工中'' | ||
=== 溝通途徑優缺點比較 (施工中) === | === 溝通途徑優缺點比較 (施工中) === | ||