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* 透明性: 該問題的處理流程是否清楚? 過去問題是否有匯整,可公開地進行查詢? | * 透明性: 該問題的處理流程是否清楚? 過去問題是否有匯整,可公開地進行查詢? | ||
== 校內/機構管道 == | |||
== 溝通途徑 == | |||
* 會議 | |||
** 透過會議記錄或備忘錄,將會議討論結果確認,也可方便日後追蹤。 | |||
* 實體信箱 | |||
** 非公家機構的郵政信箱,需證明其有效性,例如註明何時收信,以及何時不收信(期考?) | |||
* email: '''事情很急的時候,需要輔以電話聯繫''' | |||
** 有時候會遇到漏信的狀況,更糟糕的是,該郵件主機不會回覆任何錯誤訊息。 | |||
** 有些人會說忙到忘記回信了,直到你打電話問他有沒有收到信。 | |||
** 有些人收信頻率較低,應該留意先前信件往返的頻率。 | |||
* msn messenger: '''即時傳訊軟體沒有想像中可靠''' | |||
** 因為連線問題,有時候,使用者不會看到你傳送的訊息。 | |||
** 有些人沒有額外勾選儲存對話紀錄,或者不小心關掉對話視窗,變成這件事無法確認。 | |||
** (替代) Google talk允許使用者將對話記錄儲存到Gmail空間。 | |||
* 電話/手機 | |||
** 有些人不喜歡語音信箱,但相對地留語音訊息,可以證明這件事的重要性。 | |||
** 有些長者不懂如何看手機簡訊。 | |||
=== 校內/機構管道 === | |||
管道類型 | 管道類型 | ||
# BBS校務相關看板: 部分有專人回答 | # BBS校務相關看板: 部分有專人回答 | ||
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#* [http://bbs3.nsysu.edu.tw/txtVersion/treasure/tyclub/M.982580983.C.html 在學(學生與學校)關係的檢討(五之三)(吳明孝)] 2000-01 | #* [http://bbs3.nsysu.edu.tw/txtVersion/treasure/tyclub/M.982580983.C.html 在學(學生與學校)關係的檢討(五之三)(吳明孝)] 2000-01 | ||
== 校外管道 == | === 校外管道 === | ||
管道類型 | 管道類型 | ||
# [http://hef.yam.org.tw/ 財團法人人本教育文教基金會]等NGO | # [http://hef.yam.org.tw/ 財團法人人本教育文教基金會]等NGO | ||