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=== troubleshooting for Google Translator Toolkit ===
=== troubleshooting for Google Translator Toolkit ===
狀況:上傳詞彙表 CSV 檔案後,出現 service unavailable 訊息
狀況1:上傳詞彙表 CSV 檔案後,出現 service unavailable 訊息
* 處理方式: 其實 CSV 檔有順利上傳,直接點選「詞彙」目錄,約數分鐘後會出現上傳的檔案
* 處理方式: 其實 CSV 檔有順利上傳,直接點選「詞彙」目錄,約數分鐘後會出現上傳的檔案


狀況:詞彙表「與其他人共用」,加入多個 email 後,平台一開始顯示在「處理共用」,經過一段時間後,出現「處理時間逾時訊息」,沒有順利加入別人的 email
狀況2:詞彙表「與其他人共用」,加入多個 email 後,平台一開始顯示在「處理共用」,經過一段時間後,出現「處理時間逾時訊息」,沒有順利加入別人的 email
* 處理方式: 減少加入的 email 數量,然後分批加入
* 處理方式: 減少加入的 email 數量,然後分批加入


狀況: 翻譯的文件無法套用他人分享的詞彙表
狀況3: 翻譯的文件無法套用他人分享的詞彙表
* 處理方式: 請對方分享詞彙表時,需要將預設的分享權限「協作者」更改為「是擁有者」
* 處理方式: 請對方分享詞彙表時,需要將預設的分享權限「協作者」更改為「是擁有者」


狀況: 分享給第一層下線的詞彙表,第一層下線雖然有設定分享給第二層下線「是擁有者」,但是點選詞彙表邀請信的連結,卻看到沒有權限存取。點選「詞彙」目錄,也沒有看到他人分享的詞彙表
狀況4: 分享給第一層下線的詞彙表,第一層下線雖然有設定分享給第二層下線「是擁有者」,但是點選詞彙表邀請信的連結,卻看到沒有權限存取。點選「詞彙」目錄,也沒有看到他人分享的詞彙表
* 處理方式: 不要由第一層下線設定分享,改成最初上傳詞彙表的使用者直接加入第二層下線的 email 名單。
* 處理方式: 不要由第一層下線設定分享,改成最初上傳詞彙表的使用者直接加入第二層下線的 email 名單。


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