Customer communication: Difference between revisions
Jump to navigation
Jump to search
mNo edit summary |
mNo edit summary |
||
| Line 1: | Line 1: | ||
顧客溝通 | 顧客溝通 | ||
* | 專案報告的簡報結構 | ||
* 一張簡報摘要地列出重點 | |||
* 為何這件事情是重要的？ | * 為何這件事情是重要的？ | ||
** (如果之前有拜訪過顧客) | ** (如果之前有拜訪過顧客) 之前與跟專案相關的顧客溝通過程、相關工作的簡要回顧、影響效益 (有可能顧客窗口已經變動，所以需要回顧) | ||
* 假設顧客面臨的問題與提出回應 | * 假設顧客面臨的問題與提出回應 | ||
* 展開具體執行方案的細節 | * 展開具體執行方案的細節 | ||
Revision as of 21:06, 15 March 2018
顧客溝通
專案報告的簡報結構
- 一張簡報摘要地列出重點
- 為何這件事情是重要的？
- (如果之前有拜訪過顧客) 之前與跟專案相關的顧客溝通過程、相關工作的簡要回顧、影響效益 (有可能顧客窗口已經變動，所以需要回顧)
- 假設顧客面臨的問題與提出回應
- 展開具體執行方案的細節
檢查
- 用字是否能讓客戶容易理解？
相關頁面