Customer communication: Difference between revisions
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* 用字是否能讓客戶容易理解？ | * 用字是否能讓客戶容易理解？ | ||
相關頁面 | == 相關頁面 == | ||
* [[Research surveys|市場調查/統計資料]] | * [[Research surveys|市場調查/統計資料]] | ||
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Revision as of 10:12, 11 May 2018
顧客溝通
專案報告的簡報結構
- 一張簡報摘要地列出重點
- 為何這件事情是重要的？
- (如果之前有拜訪過顧客) 之前與跟專案相關的顧客溝通過程、相關工作的簡要回顧、影響效益 (有可能顧客窗口已經變動，所以需要回顧)
- 假設顧客面臨的問題與提出回應
- 展開具體執行方案的細節
會議的議程
- 前情提要
檢查
- 用字是否能讓客戶容易理解？