Network problem

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< ErrError: 解決無線/有線網路無法使用的連線問題


故障排除的基礎步驟

  • 網站掛了:可以先用Alertra Website Monitoring Service或其他Web Ping網站,確認那個網站是否線上?如果在線上,但是無法連線,就可以確認問題出在電腦的網路設定或ISP這邊。
  • 停用再啟用無線網路連線
控制台 -> 網路連線,先將無線網路連線停用(disable),然後再啟用
  • 重新整理(refresh)無線網路連線清單
桌面右下角的無線網路圖示,按右鍵,檢視可用的無線網路連線清單,然後重新整理
  • ip重整(網路IP是自動取得)
開始 -> 執行
cmd
ipconfig /release
ipconfig /renew
使用DOS自動命令檔(Batch File 即 .bat)執行批次命令 [1]
ECHO Release IP
ipconfig /release
ipconfig /renew
ping www.hinet.net
:end

訊號良好, 但是無法連線[edit]

進行ip重整[edit]

開始 → 執行 (快速鍵: Windows key + r) → 輸入:
cmd
ipconfig /release
ipconfig /renew

逾時登出[edit]

由於時間過久,已經登出AP,須要重新輸入帳號密碼。


Hub至WAN出問題[edit]

訊號良好, 僅代表Hub至NB區段的網路連線良好, 但是Hub至WAN可能是故障的, 解決方式

  • 使用別的AP訊號來源, 或
  • 聯繫ISP


防火牆設定[edit]

  • 同時設定了(1)Windows防火牆 與 (2)防毒軟體的防火牆, 建議先關閉全部, 再逐一檢查

偵測不到無線網路訊號[edit]

其他電腦有偵測到無線網路,但是自己電腦偵測不到無線網路訊號(無法使用IP重整)


更新驅動程式[edit]

  • 系統 -> 管理 -> 裝置管理員: 無線網路卡 -> 確定/更新驅動程式
  • Intel® Driver Update Utility - "Automatically identify and find drivers"

硬體故障[edit]

  • 網路卡硬體故障/沒有找到網路卡
    • 更換網路卡


複雜的網路設定[edit]

區域網路設定(properties)中,可能多了額外項目,建議只保留以下項目

  1. Client for MS Networks
  2. File and Printer Sharing for MS Networks
  3. QoS Packet Scheduler
  4. Internet Protocol (TCP/IP)

無線網路設定

  1. Client for MS Networks
  2. File and Printer Sharing for MS Networks
  3. QoS Packet Scheduler
  4. WLAN Transport
  5. Internet Protocol (TCP/IP)
重開機之後,再等候一段時間(原本重開機之後,還偵測不到訊號,所以留著「無線網路」在「啟用」狀態,然後啟用可用的「區域連線」,過一段時間,就偵測到無線訊號了,所以也許不需要啟用「區域連線」)

防毒軟體[edit]

ex: PC-Cilin啟用緊急防護鎖,導致無法連線

其他檢查項目[edit]

  • 是否關閉有線網路介面卡功能 或 關閉無線網路功能, 例: ASUS 是Function + F2按鍵
  • TCP/IP是否設定固定IP, 如果是固定IP, 改成IP跟DNS自動取得, 試試看
  • 網路連線設定是否指定代理伺服器(proxy)
  • 網路線出問題,可能沒有接好,或者網路線壞掉
  • IP分享器過熱,重開機即可。但是關機到重新開機之間要停止多久時間,則不一定。
  • 作業系統核心出現問題
  • 將無線網路卡的驅動程式由Intel版改成Microsoft版
  • 如何修復被惡意程式破壞的Winsock ?
  • DNS 的IP對應檔(C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts)

網站掛了, 是我的ISP線路出問題?[edit]

  • 你的電腦是否網域名稱(domain name)的網址無法連線,但是可以連線到IP(例如http://www.hinet.net/ 無法連線,但是http://61.219.38.89 可以連線),請檢查DNS設定(網路連線設定可考慮增設HiNet DNS: 168.95.1.1, 168.95.192.1 或者各大ISP的DNS)
  • flush DNS cache in Linux / Windows / Mac: 用「命令提示字元」輸入 ipconfig /flushdns
  • 目標網站的網域名稱設定出現問題,可用「命令提示字元」輸入nslookup命令:
(出問題的網域名稱的訊息)
C:\>nslookup www.your_domain.com.tw
Server:  dns.hinet.net
Address:  168.95.1.1

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Request to dns.hinet.net timed-out

(運作良好的網域名稱的可能訊息)
C:\>nslookup www.google.com
Server:  dns.hinet.net
Address:  168.95.1.1

Non-authoritative answer:
Name:    www.l.google.com
Addresses:  66.249.89.99, 66.249.89.104
Aliases:  www.google.com

DNS[edit]

主DNS:208.67.222.222
次DNS:208.67.220.220 
8.8.8.8
8.8.4.4


198.153.192.1
198.153.194.1 

相關資料[edit]