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== 緊急修復步驟 ==
== 緊急修復步驟 ==
* 關閉系統還原功能
* 關閉系統還原功能
* 清除系統暫存檔案
** 暫存 %Temp%
** 網頁暫存 %HOMEPATH%\Local Settings\Temporary Internet Files
* 至控制台移除不需要的程式
* 至控制台移除不需要的程式
* 安裝反間諜軟體,安裝完之後線上更新定義碼  
* 安裝反間諜軟體,安裝完之後線上更新定義碼  
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*** 檢查Windows Registry 登錄碼 (cmd --> regedit -> 檢查[http://blog.blueshop.com.tw/abpop23/archive/2004/11/05/692.aspx Windows自啟動程式的十大藏身之所])
*** 檢查Windows Registry 登錄碼 (cmd --> regedit -> 檢查[http://blog.blueshop.com.tw/abpop23/archive/2004/11/05/692.aspx Windows自啟動程式的十大藏身之所])
** [http://www.magictweak.com/magicut.htm Magic Utilities](30 days trial)移除清單, 刪除檔案, 檢查登錄檔
** [http://www.magictweak.com/magicut.htm Magic Utilities](30 days trial)移除清單, 刪除檔案, 檢查登錄檔


== 解決系統變慢 ==
== 解決系統變慢 ==

Revision as of 11:40, 3 February 2007

系統例行性檢查 或 緊急修復系統問題


瞭解程式/程序(process)用途

使用 工作管理員 (或 cmd -> msconfig 或 Sysinternals Freeware - Process Explorer )觀看執行程式的清單

EzEjMnAp.exe process


例行性檢查

  • 檢查作業系統漏洞
  • 更新病毒防護軟體的病毒定義碼
    • 更新PC-cillin等病毒防護軟體的病毒定義碼, 然後全域掃描有無病毒
  • 更新防制間諜軟體(ex: Spybot-S&D, Windows Defender, CounterSpy)的程式定義碼
  • 系統整理
    • 檢查系統硬碟有無需要重整
    • (選擇性) 檢查系統硬碟有無錯誤
    • 使用CCleaner系統整理軟體(ToGet說明),移除無效的登錄檔、不再使用的檔案、以及暫存檔等 (請事先備份登錄檔)
  • 更新系統驅動程式
    • 連到硬體廠商提供的更新服務 ex: IBM ThinkPad Software Installer


緊急修復步驟

  • 關閉系統還原功能
  • 清除系統暫存檔案
    • 暫存 %Temp%
    • 網頁暫存 %HOMEPATH%\Local Settings\Temporary Internet Files
  • 至控制台移除不需要的程式
  • 安裝反間諜軟體,安裝完之後線上更新定義碼
  • 重新開機到安全模式 (替代方式: Unlocker - 解除佔用檔案又無法刪除的程式)
    • 使用檢查軟體進行檢查,刪除或隔離不必要的軟體元件 (替代選擇:使用LiveCD檢查)
    • 恢復瀏覽器預設的設定
    • 重新開機到一般模式,再使用反間諜軟體掃描檢查一次
  • 手動移除程式

解決系統變慢

系統效能變慢 ->

  • 使用「工作管理員」檢查,有無佔用太多系統資源的程式/程序(process)
    • 按ctrl+alt+del,打開「工作管理員」 --> 切換「處理程序」標籤 -> 檢查「處理程序」中是否有哪支程式佔用太多CPU或記憶體
    • 搜尋網路相關文件,了解「處理程序」用途
    • 關閉佔用太多CPU的處理程序、或者是重複的處理程序
  • 重新開機之後,是否改善 -> (否) -->
  • 按ctrl+alt+del,打開「工作管理員」 --> 切換「效能」標籤 -> PF使用量(系統分頁檔)是否高居不下
    • 中毒、木馬、蠕蟲等原因 >> 請用線上掃毒交叉掃描
    • 是否新增非預期的瀏覽器工具列 或 跳出廣告視窗(pop-ups) --> 請看網頁瀏覽器被綁架, 或者用反制間諜軟體的軟體, 交叉掃描是否安裝了廣告或間諜軟體等安全威脅
  • 是否在開機時,自動執行非預期的程式
    • 「開始」 --> 執行 --> msconfig --> 打開「系統設定公用程式」 --> 切換「啟動」標籤
    • 搜尋網路相關文件,了解有無不需要的「啟動項目」

其他原因:

  1. 須使用硬碟重組工具重整硬碟(defragment)
  2. 部分軟體的記憶體管理不好
  3. 安裝太多字型
  4. 無用的登錄檔(registry)需要清除
  5. 需要增購記憶體,以滿足作業系統/應用程式的需求


反制間諜軟體的軟體/服務

以下大都能事後檢查,但要事前即時防護須別的作法

軟體/服務名稱 安全模式下可安裝 安全模式下可運作 回復修改/隔離區 附註
Spybot-S&D 1.4 推薦 啟用IEhelper功能, 即可即時防護
Trend Micro™ Anti-Spyware for the Web (20061105) 線上服務 可 (需IE + ActiveX)
Trend Micro System Cleaner + Virus Pattern Files (20061117) 推薦 (不須安裝) (掃描前可勾選是否自動刪除的選項)
Windows Defender 1.1.1592.0 有事前防護. 下載與安裝均需通過正版驗證
Windows Live OneCare 安全掃描 (20061118) 線上服務 可 (需IE + ActiveX)
Lavasoft - Ad-aware 1.06 加上AdWatch(need $$), 即可有事前防護功能
Spy Sweeper 5.2 (90 days trial, 不含清除) 可 (basic function)
CounterSpy 1.5 (15 days trial) 推薦 可啟用active protection

more on 反間諜軟體評比報告

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