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→故障原因
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(→故障原因) |
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| Line 33: | Line 33: | ||
== 故障原因 == | == 故障原因 == | ||
系統效能變慢 -> | 系統效能變慢 -> | ||
* 使用「工作管理員」檢查，有無佔用太多系統資源的程式/程序(process) | |||
* 中毒、木馬、蠕蟲等原因 >> 請用[[Virus|線上掃毒]]交叉掃描 | ** 按ctrl+alt+del，打開「工作管理員」 --> 切換「處理程序」標籤 -> 檢查「處理程序」中是否有哪支程式佔用太多CPU或記憶體 | ||
* 是否新增非預期的瀏覽器工具列 或 跳出廣告視窗(pop-ups) --> | ** 搜尋網路相關文件，了解「處理程序」用途 | ||
** 關閉佔用太多CPU的處理程序、或者是重複的處理程序 | |||
* 重新開機之後，是否改善 -> (否) --> | |||
* 按ctrl+alt+del，打開「工作管理員」 --> 切換「效能」標籤 -> PF使用量(系統分頁檔)是否高居不下 | |||
** 中毒、木馬、蠕蟲等原因 >> 請用[[Virus|線上掃毒]]交叉掃描 | |||
** 是否新增非預期的瀏覽器工具列 或 跳出廣告視窗(pop-ups) --> 請看[[Browser Hijacking|網頁瀏覽器被綁架]], 或者用反制間諜軟體的軟體, 交叉掃描是否安裝了廣告或間諜軟體等[[SecurityThreat|安全威脅]] | |||
* 是否在開機時，自動執行非預期的程式 | * 是否在開機時，自動執行非預期的程式 | ||
** | ** 「開始」 --> 執行 --> msconfig --> 打開「系統設定公用程式」 --> 切換「啟動」標籤 | ||
** 搜尋網路相關文件，了解有無不需要的「啟動項目」 | |||
其他原因： | 其他原因： | ||