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Tags: Mobile edit Mobile web edit |
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# 問題回覆與支援文件:使用者遇到問題時,有人協助回覆。 | # 問題回覆與支援文件:使用者遇到問題時,有人協助回覆。 | ||
#* 查看郵件列表 (mailing list) 的討論頻率: 以 GitHub 專案為例,點選「issues」查看使用者提出的問題,同時觀察是否有人協助回覆和解決問題。 | #* 查看郵件列表 (mailing list) 的討論頻率: 以 GitHub 專案為例,點選「issues」查看使用者提出的問題,同時觀察是否有人協助回覆和解決問題。 | ||
#* 支援文件: | #* 支援文件: 是否提供清楚易懂的支援說明文件,或教學影片? | ||
# 多人在用(Popularity): | # 多人在用(Popularity): | ||
#* 有比較多使用者,代表遇到問題時,可以從網路上 (例如[[問答服務]]) 找到比較多的支援文件。 | #* 有比較多使用者,代表遇到問題時,可以從網路上 (例如[[問答服務]]) 找到比較多的支援文件。 | ||