FTP problems: Difference between revisions

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FTP problems (edit)

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+ 使用者無法登入 20 秒後無動作, 連線逾時
m (+ 使用者無法登入 20 秒後無動作, 連線逾時)
 
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== FTP連線問題 ==
技術疑難排除 FTP 問題
=== 使用者端 ===
* 建議使用FTP 傳檔軟體([http://www.google.com/custom?hl=en&lr=&safe=active&client=pub-8270368572690590&cof=FORID%3A1%3BL%3Ahttp%3A%2F%2Fwiki.planetoid.info%2Fimages%2Fwiki_logo.png%3BLH%3A100%3BLW%3A100%3BLBGC%3A%23FFFFFF%3BLP%3A1%3BBGC%3A%23FFFFFF%3BT%3A%23000000%3BLC%3A%230000CC%3BVLC%3A%230000CC%3BALC%3A%230000CC%3BGALT%3A%23008000%3BGFNT%3A%23000000%3BGIMP%3A%23000000%3BDIV%3A%230000CC%3BAH%3Acenter%3BS%3Ahttp%3A%2F%2Fwiki.planetoid.info%2Findex.php%2FCustomized_Search_Engine%3BCX%3ASoftware%2520download%2520and%2520S%252EO%252ES%252E%3B&q=FTP+%E5%82%B3%E6%AA%94%E8%BB%9F%E9%AB%94+OR+%22ftp+client+software%22&btnG=Search&cx=010660376355600943635%3Aclnyqcm_ry4 找軟體])而非Internet Explorer
: [[Image:Owl icon.jpg]] [[How to use filezilla]] FTP 傳檔軟體教學


* 建議使用FTP 傳檔軟體，例如 [[How to use filezilla | FIleZilla]] ([http://www.google.com/custom?hl=en&lr=&safe=active&client=pub-8270368572690590&cof=FORID%3A1%3BL%3Ahttp%3A%2F%2Fwiki.planetoid.info%2Fimages%2Fwiki_logo.png%3BLH%3A100%3BLW%3A100%3BLBGC%3A%23FFFFFF%3BLP%3A1%3BBGC%3A%23FFFFFF%3BT%3A%23000000%3BLC%3A%230000CC%3BVLC%3A%230000CC%3BALC%3A%230000CC%3BGALT%3A%23008000%3BGFNT%3A%23000000%3BGIMP%3A%23000000%3BDIV%3A%230000CC%3BAH%3Acenter%3BS%3Ahttp%3A%2F%2Fwiki.planetoid.info%2Findex.php%2FCustomized_Search_Engine%3BCX%3ASoftware%2520download%2520and%2520S%252EO%252ES%252E%3B&q=FTP+%E5%82%B3%E6%AA%94%E8%BB%9F%E9%AB%94+OR+%22ftp+client+software%22&btnG=Search&cx=010660376355600943635%3Aclnyqcm_ry4 找其他 FTP 軟體])而非 Internet Explorer


==== 登入問題 ====
=== 解決 FTP 使用者無法登入 530 Login or password incorrect ===
* 有時候密碼在複製的時候，多copy了半形空白，使得密碼輸入錯誤
* 帳號密碼輸入錯誤 (1) 有時候密碼在複製的時候，多複製了半形空白，使得密碼輸入錯誤、(2) 檢查大寫燈是否有亮
* 檢查大寫燈是否有亮
 
<pre>
指令: USER 帳號名稱
回應: 331 Password required for 帳號名稱
指令: PASS ***
回應: 530 Login or password incorrect!
錯誤: 嚴重錯誤: 無法連線到伺服器
狀態: 已從伺服器離線
</pre>
* 部分伺服器有同一時間的連線數限制，請關閉多餘連線視窗或連線分頁(label)
* 部分伺服器有同一時間的連線數限制，請關閉多餘連線視窗或連線分頁(label)
* 無法連線到伺服器，錯誤訊息如下。可能因為遠端伺服器防火牆沒有允許連線到 FTP 21 port，需要請對方網管或系統管理員處理。
<pre>
狀態: 正在連線到 IP:21...
錯誤: 20 秒後無動作, 連線逾時
錯誤: 無法連線到伺服器
狀態: 正在等待重試...
</pre>
=== 解決 FTP 使用者無法登入 請選擇正確的協定 ===
* 選擇錯誤的檔案協定，請跟管理者確定是 FTP 或 SFTP ?
<pre>
狀態: 正在連線到 IP:Port...
狀態: 連線已建立, 正在等候歡迎訊息...
回應: SSH-2.0-OpenSSH_6.6.1
錯誤: 無法建立 FTP 連線到 SFTP 伺服器. 請選擇正確的協定.
錯誤: 嚴重錯誤: 無法連線到伺服器
</pre>
=== 解決 FTP 使用者無法登入 20 秒後無動作, 連線逾時 ===
錯誤訊息
<pre>
狀態: 正在連線到 FTP 伺服器...
回應: fzSftp started, protocol_version=9
指令: open "帳號@FTP 伺服器" 22
錯誤: 20 秒後無動作, 連線逾時
錯誤: 無法連線到伺服器
狀態: 正在等待重試...
</pre>


解決方法：請管理者檢查帳號是否正確


==== 可以登入，但是沒法看到目錄清單 ====
=== 解決 FTP 使用者可以登入，但是沒法看到目錄清單 ===
可以登入(沒有顯示密碼錯誤的訊息)到ftp伺服器，但是沒法看到目錄清單
可以登入(沒有顯示密碼錯誤的訊息)到ftp伺服器，但是沒法看到目錄清單
* 確定那不是空目錄
* 確定那不是空目錄 (管理者可以在使用者的檔案夾內上傳 welcome.txt 檔案，以利日後可能障礙排除的依據)
* 登出FTP伺服器，啟用(或關閉)傳輸模式為Passive模式 (如果原本勾選「被動模式」，則改為切換「主動模式」) , 下圖為FileZilla的設定圖示
* 登出FTP伺服器，啟用(或關閉)傳輸模式為Passive模式 (如果原本勾選「被動模式」，則改為切換「主動模式」) , 下圖為FileZilla的設定圖示。 Although you log in the ftp server successfully you can not see the list of files or directories, please switch the transfer mode between PASV or PORT mode.
 
* Filezilla上方工具列：編輯 -> 設定 -> 連線: 傳輸模式在被動模式或主動模式之間切換
 
: http://static.flickr.com/2/1965250_7474306e52.jpg
: http://static.flickr.com/2/1965250_7474306e52.jpg
: Image hosted at [http://flickr.com/ flickr]
: Image hosted at [http://flickr.com/ flickr]
* 其他軟體設定: [http://flickr.com/photos/planetoid/1965249/ IE的設定圖示]、[http://flickr.com/photos/planetoid/1965246/ CuteFtp的設定圖示]、[http://picasaweb.google.com/planetoid/Snapshots/photo#4999418058278633490 SmartFTP 2.0 的設定圖示]
* 其他軟體設定: [http://flickr.com/photos/planetoid/1965249/ IE的設定圖示]、[http://flickr.com/photos/planetoid/1965246/ CuteFtp的設定圖示]、[http://picasaweb.google.com/planetoid/Snapshots/photo#4999418058278633490 SmartFTP 2.0 的設定圖示]


==== 可以登入，但是重複要求密碼 ====
=== 解決 FTP 使用者可以登入，但是重複要求密碼 ===
CuteFTP可以登入，但是重複要求密碼 --> 資料連線類型: 請選擇PASV(passive)模式，請見[http://flickr.com/photos/planetoid/1965246/ CuteFtp的設定圖示]。
CuteFTP可以登入，但是重複要求密碼 --> 資料連線類型: 請選擇PASV(passive)模式，請見[http://flickr.com/photos/planetoid/1965246/ CuteFtp的設定圖示]。


 
=== 解決 FTP 使用者檔案傳輸失敗 ===
 
==== 檔案傳輸失敗 ====
可能的原因
可能的原因
# 要傳輸的MS Word檔案還在開啟狀態，建議先關閉MS Word檔，再進行傳輸。
# 要傳輸的MS Word檔案還在開啟狀態，建議先關閉MS Word檔，再進行傳輸。
Line 35: Line 71:
# 對方伺服器的硬碟已滿
# 對方伺服器的硬碟已滿


=== FTP 伺服器端 ===
=== 解決 FTP 伺服器端問題 ===
* 該FTP 伺服器未啟用服務。可透過[http://www.nirsoft.net/utils/cports.html CurrPorts]等[[Testing#connection_test |工具]]檢查哪隻程式佔用了 port 21 (FTP) 或 port 22 (SFTP)。
* 該FTP 伺服器未啟用服務。可透過[http://www.nirsoft.net/utils/cports.html CurrPorts]等[[Testing#connection_test |工具]]檢查是否有程式佔用了 port 21 (FTP) 或 port 22 (SFTP)。
* 建議在使用者家目錄放一個 welcome 純文字檔案，方便連線除錯，確認遇到連線問題時，是否是完全無法瀏覽資料夾目錄。
* 防火牆
* 防火牆
** 硬體防火牆
** 硬體防火牆
Line 46: Line 83:
</pre>
</pre>


== FTP glossary terms ==
=== FTP glossary terms ===


* user home dir(ectory): the home directory (root path) when user logged into the FTP server  
* user home directory: the home directory (root path) when user logged into the FTP server  


== permission ==
=== permission ===


basic permission (from [http://filezilla-project.org/download.php?type=server FileZilla Server]):
basic permission (from [http://filezilla-project.org/download.php?type=server FileZilla Server]):
Line 75: Line 112:
== 相關文章 ==
== 相關文章 ==
* [http://www.raidenftpd.com/tw/commonerrorcode.html 雷電FTPD (村榮資訊) - 常見FTP錯誤代碼及解決方式]
* [http://www.raidenftpd.com/tw/commonerrorcode.html 雷電FTPD (村榮資訊) - 常見FTP錯誤代碼及解決方式]
[[Category:Errors]]
 
[[Category:Errors]] [[Category:Software]]
Anonymous user
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