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* 更新病毒防護軟體的病毒定義碼
* 更新病毒防護軟體的病毒定義碼
** 更新PC-cillin等病毒防護軟體的病毒定義碼, 然後全域掃描有無病毒
** 更新PC-cillin等病毒防護軟體的病毒定義碼, 然後全域掃描有無病毒
* 更新防制間諜軟體的程式定義碼
* 更新防制間諜軟體(ex: [http://www.safer-networking.org/en/download/ Spybot-S&D], [http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx Windows Defender], [http://www.sunbelt-software.com/CounterSpy.cfm CounterSpy])的程式定義碼
** 更新[http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx Windows Defender]程式與定義碼, 然後全域掃描有無Spyware
** ''(選擇性)'' 更新[http://www.safer-networking.org/en/download/ Spybot-S&D]定義碼, 然後全域掃描有無Spyware
* 系統整理
* 系統整理
** 檢查系統硬碟有無需要重整
** 檢查系統硬碟有無需要重整
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== 緊急修復步驟 ==
== 緊急修復步驟 ==
* 至控制台移除不需要的程式
* 至控制台移除不需要的程式
* 安裝[http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx Windows Defender]等,安裝完之後線上更新定義碼
* 安裝反間諜軟體,安裝完之後線上更新定義碼
* 重新開機到安全模式 (替代方式: [http://ccollomb.free.fr/unlocker/ Unlocker] - 解除佔用檔案又無法刪除的程式)
* 重新開機到安全模式 (替代方式: [http://ccollomb.free.fr/unlocker/ Unlocker] - 解除佔用檔案又無法刪除的程式)
** 使用檢查軟體進行檢查,刪除或隔離不必要的軟體元件 (替代選擇:使用[[LiveCD]]檢查)
** 使用檢查軟體進行檢查,刪除或隔離不必要的軟體元件 (替代選擇:使用[[LiveCD]]檢查)
** 恢復瀏覽器預設的設定
** 恢復瀏覽器預設的設定
** 重新開機到一般模式
** 重新開機到一般模式,再使用反間諜軟體掃描檢查一次
* 手動移除程式
* 手動移除程式
** 檢查系統啟動程式
** 檢查系統啟動程式

Revision as of 00:48, 12 January 2007

檢查系統


例行性檢查

  • 檢查作業系統漏洞
  • 更新病毒防護軟體的病毒定義碼
    • 更新PC-cillin等病毒防護軟體的病毒定義碼, 然後全域掃描有無病毒
  • 更新防制間諜軟體(ex: Spybot-S&D, Windows Defender, CounterSpy)的程式定義碼
  • 系統整理
    • 檢查系統硬碟有無需要重整
    • (選擇性) 檢查系統硬碟有無錯誤
    • 使用CCleaner系統整理軟體(ToGet說明),移除無效的登錄檔、不再使用的檔案、以及暫存檔等 (請事先備份登錄檔)
  • 更新系統驅動程式
    • 連到硬體廠商提供的更新服務 ex: IBM ThinkPad Software Installer


緊急修復步驟

  • 至控制台移除不需要的程式
  • 安裝反間諜軟體,安裝完之後線上更新定義碼
  • 重新開機到安全模式 (替代方式: Unlocker - 解除佔用檔案又無法刪除的程式)
    • 使用檢查軟體進行檢查,刪除或隔離不必要的軟體元件 (替代選擇:使用LiveCD檢查)
    • 恢復瀏覽器預設的設定
    • 重新開機到一般模式,再使用反間諜軟體掃描檢查一次
  • 手動移除程式

故障原因

系統效能變慢 -> 重新開機之後, 是否改善 -> (否) ->

  • 中毒、木馬、蠕蟲等原因 >> 請用線上掃毒交叉掃描
  • 是否新增非預期的瀏覽器工具列 或 跳出廣告視窗(pop-ups) -->
  • 是否在開機時,自動執行非預期的程式
    • 請看本頁面下方的 瞭解程式/程序(process)用途

其他原因:

  1. 須使用硬碟重組工具重整硬碟(defragment)
  2. 部分軟體的記憶體管理不好
  3. 安裝太多字型
  4. 無用的登錄檔(registry)需要清除

反制間諜軟體的軟體/服務

以下大都能事後檢查,但要事前即時防護須別的作法

軟體/服務名稱 安全模式下可安裝 安全模式下可運作 回復修改/隔離區 附註
Spybot-S&D 1.4 推薦 啟用IEhelper功能, 即可即時防護
Trend Micro™ Anti-Spyware for the Web (20061105) 線上服務 可 (需IE + ActiveX)
Trend Micro System Cleaner + Virus Pattern Files (20061117) 推薦 (不須安裝) (掃描前可勾選是否自動刪除的選項)
Windows Defender 1.1.1592.0 有事前防護. 下載與安裝均需通過正版驗證
Windows Live OneCare 安全掃描 (20061118) 線上服務 可 (需IE + ActiveX)
Lavasoft - Ad-aware 1.06 加上AdWatch(need $$), 即可有事前防護功能
Spy Sweeper 5.2 (90 days trial, 不含清除) 可 (basic function)
CounterSpy 1.5 (15 days trial) 推薦 可啟用active protection

more on 反間諜軟體評比報告


瞭解程式/程序(process)用途

使用 工作管理員 (或 cmd -> msconfig 或 Sysinternals Freeware - Process Explorer )觀看執行程式的清單

EzEjMnAp.exe process