Customer communication: Difference between revisions
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→跟顧客專案報告的簡報結構
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== 跟顧客專案報告 == | == 跟顧客專案報告 == | ||
=== 跟顧客專案報告的簡報結構 === | === 跟顧客專案報告的簡報結構 === | ||
* 為何這件事情是重要的？ | * 為何這件事情是重要的？ | ||
** 對顧客的好處是什麼？ | |||
** (如果之前有拜訪過顧客) 之前與跟專案相關的顧客溝通過程 (會做什麼？不會做什麼？)、相關工作的簡要回顧、影響效益 (有可能顧客窗口已經變動，所以需要回顧) | ** (如果之前有拜訪過顧客) 之前與跟專案相關的顧客溝通過程 (會做什麼？不會做什麼？)、相關工作的簡要回顧、影響效益 (有可能顧客窗口已經變動，所以需要回顧) | ||
* 假設顧客面臨的問題與提出回應 | * 假設顧客面臨的問題與提出回應 | ||
* 展開具體執行方案的細節 | * 展開具體執行方案的細節 | ||
* 一張簡報摘要地列出重點 | |||
== 跟老闆報告 == | == 跟老闆報告 == | ||