The practical wisdom of innovation: Difference between revisions

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* 什麼時候也會有「適當時間」跟「時鐘時間」的體驗? (p.39)
* 什麼時候也會有「適當時間」跟「時鐘時間」的體驗? (p.39)
* 「適當時間」跟「時鐘時間」兩者是獨立存在,還是有可能同時間併行存在?
* 「適當時間」跟「時鐘時間」兩者是獨立存在,還是有可能同時間併行存在?
* 為什麼要特別用時間概念,衡量服務績效還有許多指標?
* 衡量產品與服務好壞有許多其他指標,為什麼書中要使用時間概念?
* 跟[https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%A8%AD%E8%A8%88 服務設計]的關聯是什麼?
* 跟[https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%A8%AD%E8%A8%88 服務設計]的關聯是什麼?



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博客來-北京的蝴蝶,東京的蜜蜂:了解創新的最後一本書 ( ISBN 9789866254048 ) 讀書心得備忘錄

序章[edit]

「適當時間」跟「時鐘時間」

  • 什麼時候也會有「適當時間」跟「時鐘時間」的體驗? (p.39)
  • 「適當時間」跟「時鐘時間」兩者是獨立存在,還是有可能同時間併行存在?
  • 衡量產品與服務好壞有許多其他指標,為什麼書中要使用時間概念?
  • 服務設計的關聯是什麼?

內田洋行「合法脫藩浪士組織」

  • 內田洋行為什麼要由新進員工組成隔離公司的新組織,如果是由現有舊員工組成會怎樣? (pp. 42 - 49)
  • 「合法脫藩浪士組織」解除脫離政策,合併至原有組織制度的時間點考量因素? (p.46) 有戰績之後才能說服原本的組織成員,減少組織變革的阻力。