Network problem
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< ErrError: 無線/有線網路無法使用(network problem)
故障排除的基礎步驟
- 停用再啟用無線網路連線
- 控制台 -> 網路連線,先將無線網路連線停用(disable),然後再啟用
- 重新整理(refresh)無線網路連線清單
- 桌面右下角的無線網路圖示,按右鍵,檢視可用的無線網路連線清單,然後重新整理
- ip重整(網路IP是自動取得)
cmd ipconfig /release ipconfig /renew
- 使用DOS自動命令檔(Batch File 即 .bat)執行批次命令 [1]
ECHO Release IP ipconfig /release ipconfig /renew ping www.hinet.net :end
訊號良好, 但是無法連線
進行ip重整
cmd ipconfig /release ipconfig /renew
逾時登出
由於時間過久,已經登出AP,須要重新輸入帳號密碼。
Hub至WAN出問題
訊號良好, 僅代表Hub至NB區段的網路連線良好, 但是Hub至WAN可能是故障的, 解決方式
- 使用別的AP訊號來源, 或
- 聯繫ISP
防火牆設定
- 同時設定了(1)Windows防火牆 與 (2)防毒軟體的防火牆, 建議先關閉全部, 再逐一檢查
偵測不到無線網路訊號
其他電腦有偵測到無線網路,但是自己電腦偵測不到無線網路訊號(無法使用IP重整)
硬體故障
- 網路卡硬體故障/沒有找到網路卡
- 更換網路卡
- 系統 -> 管理 -> 裝置管理員: 確定/更新驅動程式
複雜的網路設定
區域網路設定(properties)中,可能多了額外項目,建議只保留以下項目
- Client for MS Networks
- File and Printer Sharing for MS Networks
- QoS Packet Scheduler
- Internet Protocol (TCP/IP)
無線網路設定
- Client for MS Networks
- File and Printer Sharing for MS Networks
- QoS Packet Scheduler
- WLAN Transport
- Internet Protocol (TCP/IP)
- 重開機之後,再等候一段時間(原本重開機之後,還偵測不到訊號,所以留著「無線網路」在「啟用」狀態,然後啟用可用的「區域連線」,過一段時間,就偵測到無線訊號了,所以也許不需要啟用「區域連線」)
防毒軟體
ex: PC-Cilin啟用緊急防護鎖,導致無法連線
其他檢查項目
- 是否關閉無線網路功能, 例: ASUS 是Function + F2按鍵
- TCP/IP是否設定固定IP, 如果是固定IP, 改成IP自動取得, 試試看
- 網路連線設定是否指定代理伺服器(proxy)
- 網路線出問題,可能沒有接好,或者網路線壞掉
- IP分享器過熱,重開機即可。但是關機到重新開機之間要停止多久時間,則不一定。
- 作業系統核心出現問題
- 如何修復被惡意程式破壞的Winsock ?
- DNS 的IP對應檔(C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts)
網站掛了, 是我的ISP線路出問題?
- 你的電腦是否網域名稱(domain name)的網址無法連線,但是可以連線到IP(例如http://www.hinet.net/ 無法連線,但是http://61.219.38.89 可以連線),請檢查DNS設定(網路連線設定可考慮增設HiNet DNS: 168.95.1.1, 168.95.192.1 或者各大ISP的DNS)
- 目標網站的網域名稱設定出現問題,可用「命令提示字元」輸入nslookup命令:
(出問題的網域名稱的訊息) C:\>nslookup www.your_domain.com.tw Server: dns.hinet.net Address: 168.95.1.1 DNS request timed out. timeout was 2 seconds. DNS request timed out. timeout was 2 seconds. *** Request to dns.hinet.net timed-out (運作良好的網域名稱的可能訊息) C:\>nslookup www.google.com Server: dns.hinet.net Address: 168.95.1.1 Non-authoritative answer: Name: www.l.google.com Addresses: 66.249.89.99, 66.249.89.104 Aliases: www.google.com