ErrError: Difference between revisions

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== Web Service ==
== Web Service ==
=== 無法登入 ===
=== 無法登入網站 ===
# 大寫燈(Caps Lock)是否有亮?  
# 大寫燈(Caps Lock)是否有亮?  
# 安全性是否調太高
# 安全性是否調太高

Revision as of 10:34, 5 March 2015

Err... Another error, 以下只是可能的解決方案

解決電腦問題的方式

解決電腦問題的方式

  1. 找人幫忙解決
  2. 該軟體/硬體的使用手冊 (廠商網站)
  3. 該軟體的常見問題集(FAQ) 或 問題追蹤系統(issues, Issue Tracker)
  4. 該軟體的使用者論壇(user forum) 或 電子郵件論壇(lists, mailing lists)
  5. 使用網站的站內搜尋 或 Google 該站文章 (瀏覽器按鈕)
  6. 使用 問答服務 例如: IT邦幫忙
  7. 使用 自訂搜尋服務(Customized Search Engine)
  8. 錯誤訊息 (或該軟體英文版的錯誤訊息文字) 作為搜尋引擎的關鍵字
  9. 問題 及 軟體名稱(或硬體型號) 作為搜尋引擎的關鍵字
  10. 將問題提交給廠商客服 或 問題追蹤系統(issues, Issue Tracker)
  11. 忽略問題 取出備份的電腦環境或檔案

可能需要準備的資訊

  1. 錯誤訊息(使用 螢幕畫面擷取工具)
  2. 如何遇到這個問題 可以重演這個問題的步驟
  3. 預期看到的結果 與 你實際看到的結果
  4. 軟硬體資訊
    1. 軟體名稱 及 軟體版本 (通常在軟體上方選單列的說明 --> 關於該軟體)
    2. 硬體型號
  5. 其他環境
    1. 個人電腦作業系統 (桌面 --> 「我的電腦」圖示 --> 按右鍵選「內容」)
    2. 個人電腦的硬體規格 (CPU, 硬碟)
    3. 瀏覽器版本
    4. 防毒軟體
    5. 防火牆

Message template - I have a bug to report: source: Remember The Milk [Last visited: 2015-03-02]

1. What steps will reproduce the problem?

2. What is the expected result? What do you see instead?

3. Anything else you think we should know?

CGI

500

  1. 檔案使用錯誤型態(ASCII/Binary)傳送,儘管多數ftp可以自動判斷傳輸型態, 但是如果檔案沒有副檔名, 可能導致軟體誤判, 通常應該使用ASCII

Wiki

Email

收不到信

  1. 信還沒寄,
  2. 信已經寄了, 但是網路問題, 你還沒收到,
  3. 信已經寄了, 但是電子郵件網域名稱, 疑似中毒被擋, 請向email服務商反應,
  4. 信對方已經收到, 但是他或機構設定了篩選器(filter), 被攔截在收信夾以外的信件夾, 而他自己忘了有設定filter這回事, 請他用郵件軟體內附的搜尋功能或登入線上郵件服務查看

被退信

電子信箱小常識

ftp

FTP連線問題

MSN

安裝失敗,錯誤訊息「無效的硬碟機 Z:\」(Error 1327. Invalid Drive: Z:\)

我的無效的硬碟機是E:\,

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
My Music: E:\go\My Music 
  --> C:\Documents and Settings\All Users\Documents\My Music
  (無法使用%USERPROFILE%\My Documents\My Music)
My Music: E:\go\My Pictures 
  --> C:\Documents and Settings\All Users\Documents\My Pictures
  (無法使用%USERPROFILE%\My Documents\My Pictures)



IIS( Internet Information Server)

您沒有檢視此頁面的授權

訊息:使用您所提供的憑證,您沒有檢視這個目錄或頁面所需要的使用權限。

解決:


關鍵字:IIS狀態碼 - HTTP 401.1

LMS

Moodle上傳的檔案看不到(No input file specified)


Open WebMail

中文信件匣無法刪除

Open WebMail version 2.40 的中文信件匣(ex:shirley研討)無法刪除. 使用FTP登入Open WebMail所在主機, 更名中文信件匣檔案的檔名(ex:"shirley研討"更名為"shirley").


Web Service

無法登入網站

  1. 大寫燈(Caps Lock)是否有亮?
  2. 安全性是否調太高
  3. 刪除網頁暫存檔與cookie
  4. 改用瀏覽器的無痕模式登入

Webpage Editor

相同階層的文字段落顯示不同的樣式

  1. 修改原始碼
  2. 複製附近正常的樣式, 然後用以取代不同樣式的文字

Microsoft Office

Word檔案損毀無法開啟

錯誤訊息:Word無法讀取此文件,此文件可能已損害。

  • 先開啟新版MS Word -> 開啟舊檔 -> 選定檔案 -> 在「開啟」的按鈕有下拉式選單,選擇「開啟並修復」 (圖示說明)
  • 使用 [回復純文字] 轉換程式 (可能需要安裝)
  • 用舊版的MS Word開啟,有時並不往下相容
  • 使用MS Word Viewer[1]觀看
  • 使用OpenOffice.org開啟
  • 使用Gmail預覽功能(View as HTML)複製出文字

Microsoft Help and Support

Windows XP Pro

Windows XP安裝程式無法在安全模式下執行。將自動重開機

  1. boot with LiveCD
  2. modify the read-only permission of c:\boot.ini
  3. I open the file "boot.ini" with the notepad
    1. remove the parameter /safeboot:network
  4. restart the PC

Windows Media player

出現「內部應用程式錯誤」,無法開啟程式

  • 症狀:嘗試執行Windows Media player,出現「內部應用程式錯誤」的提示訊息,而Internet Explorer也無法按「按鈕」(但是javascript並未關閉)
  • 問題原因:Windows 系統註冊機碼發生問題
  • 解決方式:
執行: cmd                              ( 說明:進入命令提示字元)
輸入: Regsvr32 jscript.dll     ( 說明:重建 jscript.dll )
輸入: Regsvr32 Vbscript.dll ( 說明:重建 VBscript.dll )

資料來源:

其他問題

檔案總管

因為目錄名稱過長,無法刪除檔案

  1. 將目錄名稱改短,或是
  2. 展開所有次目錄


無法切換輸入法

Problems of IME


Not Classified

網路連線問題

Network_problem

其他問題

由於部分程式設定儲存在 C:\Documents and Settings\User_Name\Application Data (User_Name是電腦使用者名稱),但是如果User_Name使用中文,可能導致部分程式執行上發生問題。