The practical wisdom of innovation: Difference between revisions

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* 什麼時候也會有「適當時間」跟「時鐘時間」的體驗? (p.39)
* 什麼時候也會有「適當時間」跟「時鐘時間」的體驗? (p.39)
* 「適當時間」跟「時鐘時間」兩者是獨立存在,還是有可能同時間併行存在?
* 「適當時間」跟「時鐘時間」兩者是獨立存在,還是有可能同時間併行存在?
* 為什麼要特別用時間概念,衡量服務績效還有許多指標?
* 衡量產品與服務好壞有許多其他指標,為什麼書中要使用時間概念?
* 跟[https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%A8%AD%E8%A8%88 服務設計]的關聯是什麼?
* 跟[https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%A8%AD%E8%A8%88 服務設計]的關聯是什麼?