Editing FTP problems

技術疑難排除 FTP 問題

* 建議使用FTP 傳檔軟體，例如 [[How to use filezilla | FIleZilla]] ([http://www.google.com/custom?hl=en&lr=&safe=active&client=pub-8270368572690590&cof=FORID%3A1%3BL%3Ahttp%3A%2F%2Fwiki.planetoid.info%2Fimages%2Fwiki_logo.png%3BLH%3A100%3BLW%3A100%3BLBGC%3A%23FFFFFF%3BLP%3A1%3BBGC%3A%23FFFFFF%3BT%3A%23000000%3BLC%3A%230000CC%3BVLC%3A%230000CC%3BALC%3A%230000CC%3BGALT%3A%23008000%3BGFNT%3A%23000000%3BGIMP%3A%23000000%3BDIV%3A%230000CC%3BAH%3Acenter%3BS%3Ahttp%3A%2F%2Fwiki.planetoid.info%2Findex.php%2FCustomized_Search_Engine%3BCX%3ASoftware%2520download%2520and%2520S%252EO%252ES%252E%3B&q=FTP+%E5%82%B3%E6%AA%94%E8%BB%9F%E9%AB%94+OR+%22ftp+client+software%22&btnG=Search&cx=010660376355600943635%3Aclnyqcm_ry4 找其他 FTP 軟體])而非 Internet Explorer

=== 解決 FTP 使用者無法登入 530 Login or password incorrect ===
* 帳號密碼輸入錯誤 (1) 有時候密碼在複製的時候，多複製了半形空白，使得密碼輸入錯誤、(2) 檢查大寫燈是否有亮

<pre>
指令: 	USER 帳號名稱
回應: 	331 Password required for 帳號名稱
指令: 	PASS ***
回應: 	530 Login or password incorrect!
錯誤: 	嚴重錯誤: 無法連線到伺服器
狀態: 	已從伺服器離線
</pre>
* 部分伺服器有同一時間的連線數限制，請關閉多餘連線視窗或連線分頁(label)
* 無法連線到伺服器，錯誤訊息如下。可能因為遠端伺服器防火牆沒有允許連線到 FTP 21 port，需要請對方網管或系統管理員處理。
<pre>
狀態: 	正在連線到 IP:21...
錯誤: 	20 秒後無動作, 連線逾時
錯誤: 	無法連線到伺服器
狀態: 	正在等待重試...
</pre>

=== 解決 FTP 使用者無法登入 請選擇正確的協定 ===
* 選擇錯誤的檔案協定，請跟管理者確定是 FTP 或 SFTP ?
<pre>
狀態: 	正在連線到 IP:Port...
狀態: 	連線已建立, 正在等候歡迎訊息...
回應: 	SSH-2.0-OpenSSH_6.6.1
錯誤: 	無法建立 FTP 連線到 SFTP 伺服器. 請選擇正確的協定.
錯誤: 	嚴重錯誤: 無法連線到伺服器
</pre>

=== 解決 FTP 使用者無法登入 20 秒後無動作, 連線逾時 ===
錯誤訊息
<pre>
狀態: 	正在連線到 FTP 伺服器...
回應: 	fzSftp started, protocol_version=9
指令: 	open "帳號@FTP 伺服器" 22
錯誤: 	20 秒後無動作, 連線逾時
錯誤: 	無法連線到伺服器
狀態: 	正在等待重試...
</pre>

解決方法：請管理者檢查帳號是否正確

=== 解決 FTP 使用者可以登入，但是沒法看到目錄清單 ===
可以登入(沒有顯示密碼錯誤的訊息)到ftp伺服器，但是沒法看到目錄清單
* 確定那不是空目錄  (管理者可以在使用者的檔案夾內上傳 welcome.txt 檔案，以利日後可能障礙排除的依據)
* 登出FTP伺服器，啟用(或關閉)傳輸模式為Passive模式 (如果原本勾選「被動模式」，則改為切換「主動模式」) , 下圖為FileZilla的設定圖示。 Although you log in the ftp server successfully you can not see the list of files or directories, please switch the transfer mode between PASV or PORT mode.

* Filezilla上方工具列：編輯 -> 設定 -> 連線: 傳輸模式在被動模式或主動模式之間切換

: http://static.flickr.com/2/1965250_7474306e52.jpg
: Image hosted at [http://flickr.com/ flickr]
* 其他軟體設定: [http://flickr.com/photos/planetoid/1965249/ IE的設定圖示]、[http://flickr.com/photos/planetoid/1965246/ CuteFtp的設定圖示]、[http://picasaweb.google.com/planetoid/Snapshots/photo#4999418058278633490 SmartFTP 2.0 的設定圖示]

=== 解決 FTP 使用者可以登入，但是重複要求密碼 ===
CuteFTP可以登入，但是重複要求密碼 --> 資料連線類型: 請選擇PASV(passive)模式，請見[http://flickr.com/photos/planetoid/1965246/ CuteFtp的設定圖示]。

=== 解決 FTP 使用者檔案傳輸失敗 ===
可能的原因
# 要傳輸的MS Word檔案還在開啟狀態，建議先關閉MS Word檔，再進行傳輸。
# 部分ftp server不允許中文字、特殊字(例如% @ #)或檔名中有空白等，請使用英文字或數字。
# 副檔名前有多餘的句點，例如 filename..doc 請改成 filename.doc
# 檔名太長
# 部分伺服器有同一時間的連線數限制，請關閉多餘連線視窗或連線分頁(label)
# ftp client的中文支援不佳，導致部分中文字串無法順利判讀
# 網路傳輸品質不穩
# 對方伺服器的硬碟已滿

=== 解決 FTP 伺服器端問題 ===
* 該FTP 伺服器未啟用服務。可透過[http://www.nirsoft.net/utils/cports.html CurrPorts]等[[Testing#connection_test |工具]]檢查是否有程式佔用了 port 21 (FTP) 或 port 22 (SFTP)。
* 建議在使用者家目錄放一個 welcome 純文字檔案，方便連線除錯，確認遇到連線問題時，是否是完全無法瀏覽資料夾目錄。
* 防火牆
** 硬體防火牆
** 電腦防火牆: (windows 2008 server) 控制台\系統及安全性\Windows 防火牆 -> 具有進階安全性的 Windows 防火牆 -> 開放 FTP server 程式可以連線
<pre>
狀態:	正在連線到 IP ...
狀態:	連線已建立, 正等候歡迎訊息...
錯誤:	無法連線到伺服器
</pre>

=== FTP glossary terms ===

* user home directory: the home directory (root path) when user logged into the FTP server 

=== permission ===

basic permission (from [http://filezilla-project.org/download.php?type=server FileZilla Server]):

* Files: Read
* Directories: List & List Subdirs 

case1 : allow user upload file and overwrite the same file uploaded

* Files: Read, Write, Delete, Append

case2 (for temporally upload purpose): allow user upload file and overwrite the same file uploaded but cannot see the file list

* Files: Read, Write, Delete, Append
* Directories: '''Not allow''' List & List Subdirs 

''trivial case'' 1: allow user upload file but can not overwrite the same file uploaded
* Files: Read, Write, (Append)
----
* [http://jinnsblog.blogspot.com/2011/01/how-to-set-filezilla-server-resume.html (FTP架站) 如何設定FileZilla Server的續傳功能-靖 ● 技場]



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* [http://www.raidenftpd.com/tw/commonerrorcode.html 雷電FTPD (村榮資訊) - 常見FTP錯誤代碼及解決方式]

[[Category:Errors]] [[Category:Software]]